【南方日報】“農貿市場也可以做成品牌”
專欄:媒體關注
發布日期:2012-07-05
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作者:admin
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南方日報訊(記者 徐旭珊)對于大多數市民來說,日常生活中離不開農貿市場。正是因為與市民生活息息相關,華柏市場努力實現從外而內的升級,為消費者和商戶營造一個良好的市場環境。
“我們希望為市場周圍居民提供一個舒適、便捷、安全的購物環境,同時也把華柏市場完善成一個完整的商業形態,打造成為一個農貿市場品牌。”中山公用集團客服部經理何志斌說道。
現場直擊??
改造升級 實現“地不濕”
在傳統的印象中,農貿市場常常存在“臟亂差”的現象。不過,當人們走進華柏中心市場,這種印象正在被顛覆:看不到雜亂無章的攤檔、看不到成堆的菜葉垃圾、看不到濕漉漉臟兮兮的地面……
置身華柏市場,給購物者的第一感覺便是精巧、干凈。經過兩次改造升級之后,市場被粉刷一新,地面、檔位外側也貼上了瓷磚——這在農貿市場中并不多見。
“我們想傳達的就是衛生、安全的概念。”何志斌告訴記者。除了裝修,市場經營的產品類型也被嚴格區分,分為蔬菜區、肉區、魚類區、熟食區等不同區域,既保證了農貿食品的衛生安全,又讓市民一目了然。
常逛農貿市場的市民都知道,在蔬菜檔周圍,常常可見被丟棄的廢菜葉;而在魚檔附近,常常都是濕漉漉的一片,不時可見污水橫流。不過,讓華柏市場的管理人員自豪的是,這種情況卻沒有在華柏市場出現。據介紹,在升級之后,市場的排水管道進行了重新設計,原來靠在檔位外側的明渠不見了,各種垃圾、污水都可以在檔位內側進行處理,保持了購物通道的干凈。
管理理念??
標準化管理 力求建成“星級市場”
“在市場改造的時候,我們流失了一部分的熟客,不過目前越來越多的熟客已經開始回流,市場漸漸出現一些新的面孔。”在采訪中,何志斌不時強調了“標準化”。據介紹,華柏市場的管理正在朝著“標準化”大步邁進,而這將推動這個精品農貿市場成為一個“星級市場”。
為了規范化、標準化管理,華柏市場制定了各種規范性的措施,建立起了市場食品準入制度、市場食品進貨檢查登記制度、市場食品索票索證管理細則、市場蔬菜檢測制度、市場不合格食品退市指引等制度,以規范化的流程確保食品安全。
除了制度,標準化的操作將更多的體現在細節上。在蔬菜區,蔬菜被要求去掉不新鮮的部分,整理好后再整齊擺放在臺面。“有些市民認為華柏市場、竹苑市場等蔬菜價格偏貴,但是實際上,我們的市場都是要求商戶進貨要進質量好的,另外還要做整理,去掉菜頭菜尾、不新鮮的部分,基本上市民買了菜之后洗洗就可以下鍋了,有時對市民還更合算一些。”何志斌說道,模仿超市設預進間的做法,市場以后也會設立預進間,進入市場的蔬果、肉類等都必須整理好后才可以上臺。
經營規劃??
擬引入小超市 豐富市場業態
作為精品農貿市場,華柏市場并不大。但麻雀雖小,五臟俱全,市場集中了大部分的農貿商品類型,除了普通商戶,還引入新鮮品牌商戶、設立自產農產品檔位,滿足附近居民不同的消費需求。但在何志斌看來,光是做好農貿市場的經營管理還不夠。在華柏市場的未來計劃中,市場二三樓將引進小型超市等配套設施,豐富市場的商業業態。據介紹,目前公用集團擬引入小型超市,并與意向單位進行了洽談,預計年底前可以向市民開放。
“在六月份我們就去了東莞、清遠、廣州等地考察一些有意向進駐市場的商家,并進行篩選,希望引進有品牌影響力的小型超市,為消費者提供更多的購物選擇。”在何志斌看來,單一的農貿市場很難滿足所有消費者的需求,而引入小型超市或百貨行業正是出于這種考慮。
據介紹,小型超市將會與農貿市場的功能區分開來,實現互補而非惡性競爭。此外,二三樓還計劃設立特色餐飲區等,滿足市民購物休閑的愿望。“在配套建設起來后,市民就可以在樓下買菜賣肉,樓上買紙巾、買飲料等,非常方便。”何志斌介紹說。
其實,在市場改造時,華柏市場的管理方已經為引入其他配套設施做了準備:預留了電梯的位置。而除此之外,市場還設置了20多個停車位,充分考慮到“駕車族”的需求。